Kundservice

Fråga oss om hjälp eller se svar på de vanligaste frågorna

Leverans

Leveranstid 1 vardag vid beställning innan kl. 12:00 med PostNord till ombud eller box.

Betalningar

Vi använder Avarda, Swish och kortbetalning. Gratis faktura i 30 dagar.

Returer

Returer är möjliga på hela sortimentet inom 30 dagar. Du får en digital QR-kod. Returkostnaden är 99 kr. Vi återbetalar dig inom 5 vardagar.

Ordrar

För att hålla Sveriges bästa priser sampackar vi med vårt systerföretag TopLady Sweden AB

Konto

Du kan skapa ett konto hos oss och få tillgång till orderhistorik, snabbbeställningar, förmåner mf.

Villkor

Våra villkor i stort, fri frakt över 699 kr, returrätt 30 dagar på allt, snabba leveranser och öppet köp i 30 dagar.

Tel: 031-98 90 91

Epost: hello @ losharet.se

Rådastockvägen 1, 435 44 Mölnlycke

Vanliga frågor

Kan jag ändra i min order?

Ja, inga problem, bara att kontakta oss.

Kan jag ändra min leveransadress?

Ja inga problem, bara att kontakta oss.

Kan jag få leveransen dagen efter min beställning?

Ja om du beställer innan kl. 12:00, inga problem om du bor söder om Mora, annars kan det blir det två dagar istället.

Hur får jag en återbetalning?

Kontakta oss så får du en returfraktsedel som du använder till din retur. När den hanteras hos oss så får du din återbetalning direkt, men det kan dröja upp till 2 bankdagar beroende på vilken bank du har.

Har ni fri frakt?

Ja, vår frakt är 100% gratis vid köp över 699 kr. Vid köp under 699 kr kostar frakten 49 kr.

Har ni fri retur?

nej, våra returer kostar 99 kr. Kontakta oss för att erhålla en QR-kod som du visar upp för postombudet så sköter dem alla papper åt dig. Lätt smidigt och säkert.